Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług regulują Twoje korzystanie ze sklepu internetowego Limfia oraz zakup produktów. Korzystając z naszej strony, akceptujesz w pełni te warunki.
1. PRZYJĘCIE WARUNKÓW
Poprzez dostęp do strony internetowej Limfia i dokonanie zakupu, oświadczasz, że:
✓ Zapoznałeś(aś) się z niniejszymi warunkami
✓ Akceptujesz je w pełni
✓ Masz prawo do zawarcia umowy (jesteś pełnoletni(a) - minimum 18 lat)
✓ Podane przez Ciebie informacje są dokładne i prawidłowe
2. UŻYTKOWNIK I KONTO
Warunki konta:
• Odpowiadasz za tajność swoich danych logowania
• Jesteś odpowiedzialny(a) za wszystkie działania na swoim koncie
• Musisz niezwłocznie powiadomić nas o nieautoryzowanym dostępie
Zabrania się:
✗ Udostępniania konta innym osobom
✗ Podawania fałszywych informacji przy rejestracji
✗ Użytkowania konta do działań niezgodnych z prawem
3. PRODUKTY I DOSTĘPNOŚĆ
Informacje o produktach:
• Staramy się zapewnić dokładne opisy i zdjęcia produktów
• Kolory na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić ze względu na parametry monitora
• Wszystkie produkty są dostępne w ograniczonej ilości
Zastrzeganie sobie prawa:
• Możemy zmienić lub wycofać produkty w dowolnym momencie
• Limfia nie gwarantuje dostępności produktów w każdej chwili
• Zastrzegamy prawo do odmowy realizacji zamówienia
4. CENY I PŁATNOŚCI
Ceny:
• Wszystkie ceny podane są w PLN (Złote polskie)
• Ceny podane zawierają VAT (podatek od towarów i usług)
• Cena obowiązująca to cena w momencie potwierdzenia zamówienia
• Cena może ulec zmianie bez uprzedzenia
Płatności:
• Akceptujemy karty kredytowe, debetowe i inne metody płatności dostępne na stronie
• Płatność musi być dokonana w pełnej wysokości
• Przetwarzanie płatności odbywać się będzie poprzez bezpieczne systemy
Bezpieczeństwo:
• Nie przechowujemy pełnych danych karty kredytowej
• Wszystkie transakcje są szyfrowane (SSL/TLS)
5. ZAMÓWIENIE I POTWIERDZENIE
Proces zamówienia:
• Potwierdzenie zamówienia zostaje wysłane na podany adres e-mail
• Zamówienie jest potwierdzone po przypisaniu mu unikalnego numeru
• Możesz anulować zamówienie do 24 godzin od jego złożenia
Warunki realizacji:
• Realizujemy zamówienia w ciągu 1-2 dni roboczych
• Wysyłka trwa 2-5 dni roboczych
• Terminy mogą się przedłużyć w przypadku problemów technicznych lub logistycznych
6. DOSTAWA I WYSYŁKA
Zasady wysyłki:
• Dostarczamy produkty na adres podany przez Ciebie
• Jesteś odpowiedzialny(a) za dokładność adresu dostawy
• Wszystkie przesyłki są ubezpieczone
• Koszt wysyłki będzie wyraźnie pokazany przed potwierdzeniem zamówienia
Ryzyka transportu:
• Po wyekspediowaniu paczki Limfia nie odpowiada za uszkodzenia spowodowane przewoźnikiem
• W przypadku uszkodzenia: skontaktuj się z przewoźnikiem i Limfia
• Będziemy wspierać Ciebie w zgłoszeniu szkody
Adres dostawy:
• Musisz podać dokładny i kompletny adres
• Limfia nie odpowiada za błędy wynikające z niedokładnego adresu
7. ZWROTY I REKLAMACJE
Warunki zwrotu:
• Okres zwrotu: 30 dni od otrzymania produktu
• Produkty muszą być nienaznaczone użytkowaniem z oryginalną metką
• Produkty ze zniżką nie podlegają zwrotom
• Zwrot wysyłki jest na koszt klienta (chyba że produkt jest wadliwy)
Procedura zwrotu:
• Skontaktuj się z nami: kontakt@limfia.pl
• Poinformuj nas o powodzie zwrotu
• Otrzymasz instrukcje wysyłki zwrotu
Prześlij produkt na adres:
Limfia
kontakt@limfia.pl
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni roboczych
Produkty niedopuszczające zwrotu:
• Przedmioty spożywcze
• Produkty ze znakami użytku lub zapachu
• Artykuły wyprzedane
8. GWARANCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Limfia gwarantuje:
• Produkty są autentyczne i wykonane z wysokiej jakości materiałów
• Gwarancja obejmuje defekty materiału i rzemiosła
• Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ani uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania
Ograniczenie odpowiedzialności:
• Limfia nie odpowiada za obrażenia ciała ani konsekwencje zdrowotne
• Limfia nie odpowiada za straty finansowe wynikające z opóźnienia dostawy
• Limfia nie odpowiada za straty pośrednie lub uboczne
• Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zamówienia
9. POSTĘPOWANIE ZAKAZANE
Zabrania się:
✗ Dokonywania oszukańczych lub nieautoryzowanych transakcji
✗ Podawania fałszywych informacji
✗ Hakowania, wirusów lub cyberataków na stronę
✗ Kopiowania lub powielania treści bez zgody
✗ Sprzedaży produktów Limfia jako swoich własnych
✗ Używania bota lub automatycznego oprogramowania do dostępu do strony
✗ Naruszania praw autorskich lub własności intelektualnej
✗ Wysyłania spamu lub treści obraźliwych
Konsekwencje:
Naruszenie tych zasad może prowadzić do anulowania konta i zawiadomienia władz.
10. ZMIANA WARUNKÓW
Limfia zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na stronie. Kontynuacja korzystania ze sklepu po zmianach oznacza akceptację nowych warunków.
11. PRAWO OBOWIĄZUJĄCE I JURYSDYKCJA
Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu.
Wszelkie spory będą rozpatrywane przez sądy właściwe w Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z polskim kodeksem cywilnym.
INFORMACJE O FIRMIE
Operator sklepu internetowego Limfia:
• E-mail: kontakt@limfia.pl
• Strona: limfia.pl
12. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Jeśli masz problem z zamówieniem:
• Skontaktuj się z nami: kontakt@limfia.pl
• Podaj szczegóły dotyczące problemu
• Czekaj na odpowiedź w ciągu 48 godzin
• Znajdziesz wspólne rozwiązanie lub złóż formalną skargę
13. KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących niniejszych warunków:
• E-mail: kontakt@limfia.pl
• Strona: limfia.pl